2022年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》12月12日专为备考2022年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、因为乙公司满足银行尽快收回贷款的意愿，可能导致的风险为（ ）。

• A：张某无力偿还贷款的风险
• B：房屋价值因灾害降低的风险
• C：利率调整变化引发的风险
• D：房屋产权转移引发的风险

答 案：A

解 析：借款人有可能在还款期内出现经济困难而一时难以偿还按揭贷款本息，因此, 借款人申请贷款额度要量力而行，应该根据自己的条件选定最适合自己的还款方式。

2、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等

• A：是否接受过本经纪机构的服务
• B：客户的性质
• C：物业的价格区间
• D：交易过程

答 案：A

解 析：客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户

3、房地产经纪人协助房屋交易双方签订交易合同时，错误的做法是（）。

• A：找出交易双方的异议
• B：审查交易双方的证件
• C：为交易双方讲解交易合同
• D：说服买受人承担所有税费

答 案：D

解 析：买卖合同签约时，房地产经纪有人要做的工作包括：①签约前的准备。具体包括，明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法;房地产经纪人要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执;为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件。②证件审查。房地产经纪人需要认真审查的证件包括，不动产权证(房屋所有权证、国有土地使用权证)、身份证、户口簿、结婚证(或离婚证)、工商营业执照、委托书等必要证件。房地产经纪机构也应出示相关资质证书，经纪人出示经纪人资格执业证书。③合同文本讲解。房地产交易合同属于专业合同，一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。④签订合同。

4、房屋的（）是吸引投资型客户购房的重要因素之一

• A：交通通达度
• B：绿化环境
• C：总价较低
• D：建筑结构

答 案：C

解 析：投资客户，以获取租金收益和转售增值收益为目的，他们十分关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。房屋总价低是吸引投资型客户购房的重要因素之一

5、______是需求的主体，是需求行为的实施者;______是需求的动力，是产生需求行为的源泉;______是需求的实现条件，是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。（）

• A：购买者购买欲望购买能力
• B：购买欲望购买者购买能力
• C：购买能力购买欲望购买者
• D：购买者购买能力购买欲望

答 案：A

解 析：市场需求由购买者、购买欲望、购买能力组成。购买者是需求的主体，是需求行为的实施者;购买欲望是需求的动力，是产生需求行为的源泉;购买能力是需求的实现条件，是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。

多选题

1、房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有（ ）。

• A：仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符
• B：了解物业所在区域是否划入拆迁范围
• C：对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容
• D：详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况
• E：对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有：①现场勘查时，应仔细核对不动产权证上所载的面积、业主登记面积以及实际面积是否相符，如有不符，应及时向业主指出；②了解该物业所在区域是否划入拆迁范围，了解该地区户口是否已冻结；③对底层并沿街有商业价值的物业还应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次，并确定该物业周围是否有类似物业从事对外商业经营及经营的种类；④对非独用物业应了解厨房和卫生间合用部位的面积大小、合用户数、有无阳台；⑤耐心查勘物业所处的外部环境；⑥掌握物业类型、结构、楼层、朝向、建造年代、权属、房型布局、面积、外立面造型、外墙装饰材料、电梯数量、品牌、建筑质量等；⑦详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况，对煤气或天然气的气路要亲自试用；⑧耐心询问业主房屋设施哪些可以留下，哪些必须搬走，了解房屋现存未用的水电气剩余量。

2、房地产经纪人员向购房客户介绍房源的优缺点时，做法正确的有（ ）。

• A：客观描述房源卖点
• B：注意房源的真实性
• C：重点介绍与客户需求有关的房屋信息
• D：只介绍房源优点不介绍缺点
• E：对客户疑问提出专业意见

答 案：ABCE

解 析：房地产经纪人员需要客观介绍房源的优点和缺点。

3、房屋出租经纪服务的主要内容包括（）。

• A：发布房源信息
• B：发布客源信息
• C：引领承租人看房
• D：制作《房屋情况说明书》
• E：寻找并提供房源信息

答 案：ACD

解 析：房屋出租经纪服务的内容主要包括：①提供与委托相关的法律法规、政策及市场行情咨询;②制作《房屋情况说明书》;③发布房源信息;④寻找并提供客源信息;⑤协助查看承租人身份状况;⑥引领承租人看房;⑦协助签订《商品房屋租赁合同》;⑧代出租人完成房屋出租登记或备案等。

4、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户米取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。

5、通过广告法开拓客源信息的优点主要有（）。

• A：获得信息量大
• B：受众面广
• C：间接对公司品牌进行宣传和推广
• D：时效性强
• E：成本较低

答 案：ABC