2023年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》10月20日专为备考2023年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（　　）。

• A：澄清
• B：对质
• C：专注
• D：同理心

答 案：B

解 析：会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

2、会谈技巧“我知道您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是（　　）。

• A：鼓励
• B：对焦
• C：对质
• D：同理心

答 案：B

解 析：对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。

3、启动阶段的工作重点发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作（　　）的行动方针。

• A：准备阶段
• B：评估阶段
• C：巩固阶段
• D：启动阶段

答 案：D

解 析：社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。该阶段的主要任务是：寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训，提高其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。

4、满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度，因此，社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法，正确的是（）。  

• A：该类问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈
• B：该类问卷越长越好，利于获取全面详细信息
• C：该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成
• D：该类问卷问题的主观性较强，难以保证效果

答 案：C

解 析：一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。

5、服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要()。

• A：递交可行性报告
• B：撰写项目申请书
• C：进行私人恳请
• D：通过电话劝募

答 案：B

解 析：社会服务机构的筹资方法之一是项目申请，如果机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对机构的资助常常是以项目的形式出现的。

多选题

1、小组成员招募中，遴选和评估的要件主要包括（　　）。

• A：共同的兴趣
• B：文化水平
• C：家庭状况
• D：医疗情况
• E：职业状况

答 案：ABCE

解 析：ABCE

2、评估是测量社会工作服务成效的重要环节，社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效，关于服务对象满意度调查表的说法，正确的有（）  

• A：该调查表属于定量研究常用的资料收集方法
• B：该调查表追求收集资料和评估结果的客观性
• C：该调查表发放给服务对象可以获取评估结果
• D：该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订
• E：该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料

答 案：ABC

解 析：D.E属于定性方法。题干说的是，关于服务对象满意度调查表的说法，故选ABC。

3、在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

• A：生理需要
• B：安全需要
• C：归属需要
• D：尊重需要
• E：自我实现的需要

答 案：DE

解 析：ERG理论是阿尔德弗尔（C.P.Mderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括农、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和{安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯济需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

4、小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）  

• A：利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉
• B：找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威
• C：在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应
• D：协助组员讨论订立小组契约和规范
• E：协助组员发现并形成次小组

答 案：ACD

解 析：营造小组气氛的方法：主动与组员沟通，建立信任关系；创造机会让组员表达自己的想法；寻找并强调组员之间的相似性；澄清组员之间的可能误解；培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

5、社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（　　）。

• A：向他们提供理财辅导和情绪疏导
• B：自掏腰包替他们解决生活困难
• C：动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
• D：召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
• E：向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

答 案：ADE

解 析：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面①分析问题的视角更加趋于结构取向，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的；②介入问题的层面更为宏观，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配；③具有政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是维护弱势群体权利，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配；④富有批判和反思精神，社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。