2023年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》9月18日专为备考2023年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是()。  

• A：“打扰您了，我是社会工作者小美。”
• B：“您的孩子今年上几年级了?”
• C：“您目前生活中有哪些困难?”
• D：“您是否还有其他的建议?”

答 案：C

解 析：维持对话即在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。

2、（　　）是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。

• A：直线型组织结构
• B：直线参谋式组织结构
• C：职能式组织结构
• D：直线职能式组织结构

答 案：A

解 析：直线型组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

3、评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（）。

• A：服务对象的改变状况
• B：工作目标的实现程度
• C：社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入
• D：服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

答 案：C

解 析：评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。【命题点拨】本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。

4、社区照顾（　　）是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

• A：“在社区照顾”
• B：“由社区照顾”
• C：“为社区照顾”
• D：“对社区照顾”

答 案：B

解 析：社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内部资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

5、关于问卷调查的说法，正确的是（）。  

• A：自填问卷适合被调查者文化程度较低的情况
• B：问卷调查资料的处理相对复杂难以比较分析
• C：描述性研究问卷应围绕研究假设解开设计
• D：问卷既需要较高的信度又需要较好的效度

答 案：D

解 析：当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。故A错误。 问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息;收集到较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答;收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析，B错误；在同一时段访问众多对象则节省不少资源。然而，问卷调查要求访谈员有较好素质，这在大规模研究中较难达到;问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域也有一定要求;某些类型的问卷调查中访谈员无法当面指导和记录，填答质量可能难于保证。因此,综合考虑研究对象的特征、研究目的、资源可行性及相关因素，是问卷调查质量的重要保证。问卷要有信度与效度，D正确。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。C错误。  

多选题

1、我国目前正处于社会转型期。历史经验表明，转型社会既是推进工业化、城市化的急剧社会变革过程，又是一个社会问题丛生，极易产生社会动荡的时期。这些问题的解决，单纯地依靠法律、行政或传统的群众工作方法都是难以奏效的，从国际经验看，社会工作对于这些问题的解决、促进社会和谐具有独特优势。以下选项中，对于社会工作促进社会和谐的理解正确的是（　　）。

• A：社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系
• B：社会工作可以消除人与人之间的恶性竞争
• C：社会工作对于促进社会和谐的作用可以和一般的行政方法互为替代
• D：社会工作就是鼓励人们利用业余时间参与志愿服务
• E：社会工作擅长的人性化的服务在化解矛盾和冲突时会产生促进社会和谐的作用

答 案：AE

解 析：社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系。社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。 命题点拨本题考查的是社会X-作促进社会和谐的功能。注意和行政方法的功能相区别。

2、志愿者训练包括（　　）方面的灌输和交流。

• A：知识
• B：人事
• C：技巧
• D：社会
• E：态度

答 案：ACE

解 析：ACE

3、社区内的资源主要包括( )。

• A：公共设施
• B：社区组织
• C：社区文件
• D：教育机构和医疗机构
• E：金融机构和商业场所

答 案：ABDE

解 析：社区基本情况包括①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源；④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。其中，社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。

4、某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（　　）。

• A：问题认识和分析
• B：目标制定
• C：方案安排
• D：考虑服务的评估
• E：需要评估

答 案：AE

解 析：案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，属于问题认识和分析；社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，属于需要评估。故选AE。

5、社会工作进行了一段时间后，社区内组成了不同性质的小组，并培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题，基本实现了启动阶段的工作目标。此时有哪些注意事项（　　）。

• A：居民会在信任社会工作者的同时不自觉地依赖他们
• B：居民对社会工作者的依赖会给社工带来困扰
• C：居民对社会工作者的依赖会给居民带头人的培养带来困难
• D：各类居民小组内部会产生人事和权力的争夺
• E：各类居民小组之问会产生人事和权力的争夺

答 案：ACDE

解 析：可根据题意判断此阶段为启动阶段。在启动阶段，由于社会工作者依靠专业能力提供了较多的服务和活动，居民会在信任社会工作者的同时不自觉地依赖他们。对社会工作者的认同高，对居民带头人的信赖少，后者会产生挫败感，也可能给社会工作者培养居民带头人带来困难。 命题点拨本题考查的是启动阶段的注意事项。了解启动阶段的特点及其注意事项产生的原因。