2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月2日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
答 案:错
解 析:导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
2、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。
答 案:错
解 析:应按实际发生进行结账
3、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答 案:对
4、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。
答 案:错
解 析: 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。
5、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
答 案:对
单选题
1、旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该()。
- A:立即下车进行驱赶
- B:要求对方出示证件
- C:立即向公安部门报警
- D:协助司机保护好车辆和旅游者安全
答 案:D
解 析:旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该协助司机保护好车辆和旅游者安全,本题选择D。
2、团体全包价旅游一般是采取()的方式,且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
- A:一次性预付旅费
- B:多次性预付旅费
- C:边消费边付费
- D:消费后再付费
答 案:A
解 析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
3、若摄氏为25度,则对应的华氏度数为()度。
- A:77
- B:78
- C:79
- D:80
答 案:A
解 析:1.8×25 + 32 = 77
所以摄氏25度等于华氏77度~
4、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
- A:团长
- B:全陪
- C:地陪
- D:饭店前台人员
答 案:A
解 析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。此外,地陪还应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。如旅游团无领队,可请团长分房;如是散客拼团,既无领队又无团长,则请全陪分房。
5、乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次。
多选题
1、旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是()。
- A:立即打火警电话报警
- B:迅速通知领队及全团游客
- C:引导游客从电梯迅速撤离
- D:迅速通过安全出口疏散游客
- E:判断火情,引导游客自救
答 案:ABDE
解 析:导游人员正确的做法是立即打火警电话报警、迅速通知领队及全团游客、迅速通过安全出口疏散游客、判断火情,引导游客自救等。
2、食物中毒的主要症状有()。
- A:恶心
- B:呕吐
- C:头痛
- D:腹痛
- E:腹泻
答 案:ABDE
解 析:食物中毒以恶心、呕吐、腹痛、腹泻等急性胃肠炎症状为主要特征。
3、自然灾害在类型上分为()。
- A:气象灾害
- B:地质灾害
- C:海洋灾害
- D:生物灾害
- E:水土灾害
答 案:ABCD
解 析:自然灾害分为四大类,分别是:气象灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害。
气象灾害主要有:干旱、高温、低温、寒潮、洪涝、积涝、山洪、台风、龙卷风、火焰龙卷风、冰雹、风雹、霜冻、暴雨、暴雪、冻雨、大雾、大风、结冰、霾、雾霾、浮尘、扬沙、沙尘暴、雷电、雷暴等。
地质灾害主要有:火山喷发、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等。
海洋灾害主要有:风暴潮、海啸等。
生物灾害主要有:森林草原火灾、重大农作物和森林病虫害、有害物种入侵等。
4、下列造成旅游者伤亡和财物损失的情形中,旅行社不承担赔偿责任的有()。
- A:签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院
- B:旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤
- C:旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗
- D:旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤
- E:旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院
答 案:ACDE
解 析:造成旅游者伤亡和财物损失的情形中,旅行社不承担赔偿责任的情形有:①旅游者参加旅游活动,应当保证自身身体条件能够完成旅游活动;②由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失,以及由此产生的各种费用支出,旅行社不承担赔偿责任;③旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,或者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害。本题选项中ACDE均属以上情况。
5、对于计划内的风味餐,地陪应确认用餐的(),并予以落实。
- A:价格
- B:人数
- C:酒水
- D:标准
- E:时间
答 案:BDE
解 析:对于计划内的风味餐,地方导游员应确认用餐的人数、标准和时间,并予以落实。
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