2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月27日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。
答 案:错
解 析:游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误
2、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
3、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案:错
解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
4、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。
答 案:错
解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。
5、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
单选题
1、下列代办服务项目中,不属于旅行社提供的是()。
- A:代订客房
- B:代办签证
- C:代办护照
- D:代办旅游保险
答 案:C
解 析:旅行社的委托服务包括:①接受游客委托,代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续(其中出境、签证手续应由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办);②接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务;③接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游活动等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务;④接受其他旅行社委托,代办有关旅游事务;⑤其他旅游服务。本题中不属于旅行社提供的是代办护照,选择C。
2、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由()。
- A:组团社支付
- B:接待社支付
- C:游客自理
- D:导游人员代理
答 案:C
解 析:如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由游客自己承担。
3、仪态是一个人()的外在表现。
- A:心理特征
- B:思想品质
- C:内在素质
- D:生活作风
答 案:C
4、1984年,国际上将全球划分为24个时区,每个时区的范围为()个经度。
- A:10
- B:15
- C:20
- D:25
答 案:B
解 析:为了克服时间上的混乱,1884年在华盛顿召开的一次国际经度会议上,规定将全球划分为24个时区。它们是中时区(零时区)、东1-12区,西1-12区。每个时区横跨经度15度,时间正好是1小时。
5、从沟通的类型来说,导游向游客告知注意事项属于()。
- A:单向沟通
- B:个体沟通
- C:双向沟通
- D:群体沟通
答 案:A
多选题
1、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。
- A:帮助团中家庭旅游者调整座位
- B:向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
- C:帮助空乘人员为旅游者递送饮食
- D:帮助放游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
- E:回答旅游者飞行途中的有关问题
答 案:ABDE
解 析:飞行途中,领队应协助机组人员向旅游者提供必要的帮助和服务。
领队应按组团社与旅游者所签的旅游合同约定的内容和标准为旅游者提供接待服务,并督促接待社及其导游员按约定履行旅游合同。
在旅游途中,领队应积极协助当地导游,为旅游者提供必要的帮助和服务。
2、旅游团抵达旅游目的地国家或地区后,在接受入境检查前,领队应向旅游者告知的事项有()。
- A:在入境柜台前排队等候检查
- B:不要对检查人员拍照
- C:不要大声喧哗
- D:检查完后向检查人员道声“谢谢”
- E:检查时不要东张西望
答 案:ABCD
解 析:旅游团抵达旅游目的地国家或地区后,在接受人境检查前,领队应向旅游者告知的事项有:不要对检查人员拍照;检查完后向检查人员道声“谢谢”;在人境柜台前排队等候检查;不要大声喧哗
3、世界上的度量衡主要有()。
- A:公制
- B:英美制
- C:法国米制
- D:德国德制
- E:中国市制
答 案:ABE
解 析:世界上的度量衡有公制、英美制和中国市制。
4、导游服务的主体是()。
- A:有导游资格的导游人员
- B:景区(点)讲解员
- C:未经旅行社委派的导游人员
- D:旅行社特聘的导游人员
- E:旅行社的员工
答 案:AB
解 析:导游服务的内涵,包括以下几层含义: 首先,导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,而且导游人员必须是旅游企业委派的。 其次,导游服务的主要内容是游客的接待。 第三,向游客提供的接待服务,对于团队游客而言,导游人员必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客则应按事前约定的内容和标准实施。 导游服务是整个旅游服务过程中的灵魂。
5、我国签证种类分为()。
- A:外交签证
- B:礼遇签证
- C:落到签证
- D:公务签证
- E:普通签证
答 案:ABDE
精彩评论