2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月24日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案：错
解 析：新中国成立后，我国旅游事业有了进一步的发展，1949年11月19日，第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建，同年12月正式营业。
2、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。
答 案：错
解 析：图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而，同实地口语导游相比，图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的，并将永远发挥着主导作用。
3、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案：错
解 析：全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
4、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。
答 案：对
5、若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。
答 案：对
单选题
1、一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）。
- A：暗示式劝服
- B：迂回式劝服
- C：诱导式劝服
- D：柔和式劝服
答 案：A
解 析：本题考查的是导游语言的沟通技巧。有一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游人员面对他摇摇头或捂鼻子轻咳两声，使游客产生了自觉的反应，属于暗示式劝服。
2、如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。
- A：海关
- B：银行
- C：边防
- D：商检
答 案：A
解 析：旅游者购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，以维护旅游者的利益。
3、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
- A：地接社计调部
- B：该团全程陪同
- C：饭店有关部门
- D：该团随行领队
答 案：C
解 析：若发现有的旅游者未到，地陪应向领队和其他旅游者问明原因，设法及时找到；若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。
4、从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。
- A：各站联络服务
- B：生活照料服务
- C：旅游购物服务
- D：参观游览服务
答 案：D
解 析：参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。
5、中国的普通护照由（）部门颁发。
- A：公安
- B：外交
- C：商务
- D：海关
答 案：A
解 析：中国的普通护照由公安部门颁发。
多选题
1、导游讲解方式可分为（）。
- A：陈述式
- B：讨论式
- C：说教式
- D：问答式
- E：演讲式
答 案：AD
2、某旅游团一天下午到颐和园游览时，一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽，向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求，但需向其告（）。
- A：集合时间与地点
- B：旅游车的停车地点和车号
- C：颐和园的一些主要景观
- D：自己的联系电话
- E：摄影中注意安全
答 案：ABDE
3、导游向司机做好的沟通工作主要有（）。
- A：将商定后的旅游活动日程通告司机
- B：将每日上下午安排的活动项目通知司机
- C：夜间行车通知司机慢速行驶
- D：行车途中遇陌生人拦车通知司机不要停车
- E：旅游日程若有变化应提前告知司机
答 案：ABE
4、在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到（）。
- A：导游与讲解的结合
- B：观赏与拍照的结合
- C：适当集中与分散的结合
- D：劳与逸的结合
- E：老年与青年旅游者的结合
答 案：ACD
解 析：在景点导游过程中，地陪应保证在计划的时间与费用内，能使旅游者充分地游览、观赏，注意做好导游与讲解的结合，适当集中与分散的结合，劳逸结合，以及对老弱病残旅游者的关照。
5、世界上的度量衡主要有（）。
- A：公制
- B：英美制
- C：法国米制
- D：德国德制
- E：中国市制
答 案：ABE
解 析：世界上的度量衡有公制、英美制和中国市制。
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