2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月19日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案：错

解 析：在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

2、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。

答 案：对

3、在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案：错

解 析：对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈，如问答、商讨等。在散客导游中，导游人员常采用这一形式进行讲解。

4、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案：错

解 析：如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

5、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。

答 案：对

解 析：(1)在高原上动作要缓，尤其是刚刚到达的时候要特别注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富含维生素的食品，适量饮水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低，嘴唇容易干裂，除了喝水，还可以外用润唇膏改善症状。

单选题

1、旅行社产品最主要的表现形式是（）。

• A：产品销售
• B：产品设计
• C：旅游线路
• D：旅游接待

答 案：C

解 析：旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合，向游客提供的旅游线路产品。所以旅行社产品最主要的表现形式是旅游线路。

2、旅行社产品按服务方式分为（）。

• A：预制旅游产品和定制旅游产品
• B：团体旅游产品和散客旅游产品
• C：包价旅游产品和非包份旅游产品
• D：休闲旅游产品和特种旅游产品

答 案：A

3、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。

• A：工作疏忽
• B：天气变化
• C：自然灾害
• D：交通问题

答 案：A

解 析：旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素（如天气、自然灾害、交通问题等）需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程

4、在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（）关系。

• A：信用
• B：信任
• C：诚信
• D：情感

答 案：B

解 析：为了使初次踏上异地的旅游者心情放松和知悉旅途的安排，全陪应做好入境介绍，要在简明扼要的介绍中尽快与旅游者建立起信任关系。

5、下列造成导游人员漏接的客观原因中，错误的是（）。

• A：司机迟到
• B：交通堵塞
• C：导游人员迟到
• D：国际航班提前抵达

答 案：C

解 析：造成漏接既有客观也有主观的原因。其中由于客观原因造成的漏接主要有由于种种原因，上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达，但漏发变更通知，造成漏接;接待社已接到变更通知，但有关人员没有及时通知该团地陪，造成漏接;司机迟到，未能按到达接站地点，造成漏接;由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生，未能及时抵达机场(车站)，造成漏接;由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。

多选题

1、在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（）。

• A：通用
• B：得体
• C：亲密
• D：尊重
• E：体贴

答 案：ABD

解 析：在旅游活动中,导游对游客的称谓总的原则应把握三点:一要得体;二要尊重;三要通用。

2、下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中，正确的有（）。

• A：介绍地陪
• B：致欢迎词
• C：介绍行程安排
• D：介绍各地接待社
• E：介绍司机

答 案：ABC

解 析：全陪接团后的首次讲解主要是入境介绍。其内容主要包括致欢迎词(表示欢迎、自我介绍与介绍地陪)、安排概述和介绍旅途中的注意事项。

3、旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。

• A：散客旅游
• B：组合旅游
• C：单项服务
• D：小包价旅游
• E：团体全包价旅游

答 案：CDE

解 析：旅游产品类型按照旅游产品形态可分为团体全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项服务。

4、全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。

• A：联络通报
• B：沿途导游
• C：自我介绍
• D：景点介绍
• E：接洽转递

答 案：AE

解 析：抵站服务是指全陪带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要内容有：
(1)通报旅游团信息。
(2)带领旅游团出站。
(3)做好与地陪的接头工作。
(4)转告游客有关情况。

5、对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先在（）方面对计调部门联系的餐馆进行核实。

• A：用餐地点
• B：用餐时间
• C：用餐酒水
• D：用餐人数
• E：用餐标准

答 案：ABDE

解 析：对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先核实地接社计调部门联系的用餐地点、时间、人数、标准和特殊要求。本题已经提到特殊要求，选择ABDE。