2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》8月5日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、下列（）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务

• A：沟通是否顺利
• B：信息收集是否完善
• C：接待水平是否专业
• D：营销展示是否全面

答 案：C

解 析：与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务

2、以店铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展示区。

• A：橱窗广告
• B：网络广告
• C：平面媒体广告
• D：报纸广告

答 案：A

解 析：房地产经纪企业无论规模大小大都以店铺作为经营场所，当然也有以写字楼作为经营场所的。以店铺作为经营场所的基本都会设置橱窗广告，即专门的房源信息展示区。橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群，也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。

3、利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（）。

• A：门店接待法
• B：上门揽客法
• C：客户介绍法
• D：会员揽客法

答 案：A

解 析：A项，门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方法。B项，无此说法。C项，客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。D项，会员揽客法是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法。

4、王某实地看房后表示对房屋很满意，此时李某的对策应为（ ）。

• A：及时了解客户在价格上的心理底线分析房源优缺点，客户的承受能力
• B：客户会放弃价格讨论
• C：进一步明确客户的购房需求
• D：客户一般仍然会继续讨论价格

答 案：D

解 析：客户看房后表示对房屋满意，此时经纪人员的对策应为客户一般仍然会继续讨论价格。

5、在房地产产品SWOT分析定位法中，可作为资源优势识别项目的是（）。

• A：销售时机
• B：销售环境
• C：产品价格
• D：片区竞争

答 案：B

解 析：在房地产产品SWOT分析定位法中，销售环境可作为资源优势识别项目。

多选题

1、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（　　）。

• A：价目表
• B：购房须知
• C：项目楼书
• D：户型手册
• E：置业计划

答 案：ABE

解 析：CD选项属于宣传资料。

2、甲公司举办房地产知识培训的目的为()。  

• A：获得准确的客户信息
• B：掌握客户的真实需求
• C：发现潜在客户并启发其购房意愿
• D：培养客户对公司专业服务的信任

答 案：CD

解 析：通过讲座可以发掘潜在客户，启发购房愿望，促成需求实现，培养客户对公司服务的信赖和专业的信任，同时也传播房地产信息和知识，减少未来客户在交易过程中的难度。

3、乙公司所采用的是客户信息开发方式的优点主要有（）。

• A：获得的信息量大
• B：成本低
• C：间接推广公司品牌
• D：得到的客户信息准确

答 案：AC

解 析：乙公司采用广告法开拓客源信息。使用广告法的优势是：①获得的信息量会很多、很大;②受众面较广，因此效果也会比其他的方式要好很多;③使用广告法，还可以间接对公司的品牌进行宣传和推广。

4、大户型及别墅客户的消费特征表现在（）等方面。

• A：置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断
• B：关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务
• C：表现比较低调。很讲道理，容易沟通
• D：对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求
• E：注重物业品质及形象等精神层面

答 案：ACE

解 析：大户型及别墅客户的消费特征表现在：①置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断;②表现比较低调，很讲道理，容易沟通;③对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议;④注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

5、适合甲公司快速开拓房源的渠道有（）。

• A：采用电话访问
• B：报纸上刊登广告
• C：联系大型企事业单位
• D：联系资产管理公司

答 案：AB

解 析：房源获取渠道根据在获取过程的沟通方式分为直接开发方式(暖性开发方式)和间接开发方式(冷性开发方式)两种。直接(暖性)开发方式有：①门店接待;②社区活动;③派发宣传单;④老客户推荐;⑤人际关系开发。间接(冷性)开发方式有：①网络开发;②电话拜访③报纸广告;④群发邮件、信息;⑤户外广告或横幅。