2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》8月4日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、（ ）是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。

• A：信息收集
• B：与客户沟通
• C：房地产展示
• D：洽商议价

答 案：B

解 析：与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

2、经纪机构向客户收取租金的方式一般是押1付3或（）。

• A：押1付4
• B：押1付5
• C：押1付6
• D：押1付8

答 案：C

解 析：经纪机构向客户收取租金的方式和期限与经纪机构向业主支付租金的方式不一定相同，经纪机构向客户收取租金的方式一般是押1付3或押1付6,但经纪机构向业主支付租金的方式一般是每月或每季(3个月)支付。

3、新建商品房市场中，房地产开发周期较长，供给增加往往需要相当长的时间，体现的是房地产市场的（ ）。

• A：区域性
• B：交易复杂性
• C：供给滞后性
• D：不完全竞争市场

答 案：C

解 析：新建商品房市场中，房地产开发周期较长，供给增加往往需要相当长的时间，由于房地产使用的耐久性，当市场上供过于求时，多余的供给也需要很长时间才能消化。因此相当于需求的变动，房地产供给的变动存在滞后性。

4、新建商品房销售中，住宅项目销售的最后阶段是()。

• A：物业查验
• B：签订商品房买卖合同
• C：费用结清
• D：物业交付

答 案：D

解 析：物业交付是住房项目销售的最后阶段。

5、市场营销的简单和扩展模型环节包括：①建立营销性的关系和创造顾客愉悦;②构建传递卓越价值的整合营销计划；③理解市场和顾客的需求与欲望；④从顾客处 获得价值以创造利润和顾客权益；⑤设计顾客导向的营销战略。其中，正确的顺序为 （ ）。

• A：③⑤②①④
• B：③⑤①②④
• C：①②④⑤③
• D：①②③④⑤

答 案：A

解 析：市场营销过程的简单和扩展模型环节包括：理解市场和顾客的需求与欲望T 设计顾客导向的营销战略—构建传递卓越价值的整合营销计划-建立营销性的关系和创造 顾客愉悦T从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益。

多选题

1、乙公司关于“70套住宅”的销售业务属于（）。

• A：新建商品房销售业务
• B：二手房经纪业务
• C：独家委托
• D：买方独家代理业务

答 案：AC

解 析：70套住宅是甲公司刚开发的新建商品房项目，属于新建商品房销售业务;甲房地产公司委托乙房地产经纪公司独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，属于卖方独家代理和独家委托。

2、房地产经纪人利用互联网渠道开拓客源的优点有（）。

• A：可信度高
• B：时效性强
• C：更新速度快
• D：易筛选客户
• E：成交可能性大

答 案：BC

3、甲公司举办房地产知识培训的目的为()。  

• A：获得准确的客户信息
• B：掌握客户的真实需求
• C：发现潜在客户并启发其购房意愿
• D：培养客户对公司专业服务的信任

答 案：CD

解 析：通过讲座可以发掘潜在客户，启发购房愿望，促成需求实现，培养客户对公司服务的信赖和专业的信任，同时也传播房地产信息和知识，减少未来客户在交易过程中的难度。

4、甲公司举办房地产知识培训的目的为（ ）。

• A：获得准确的客户信息
• B：掌握客户的真实需求
• C：发现潜在客户并启发其购房意愿
• D：培养客户对公司专业服务的信任

答 案：CD

解 析：通过讲座可以发掘潜在客户，启发购房愿望，促成需求实现，培养客户对公 司服务的信赖和专业的信任，同时也传播房地产信息和知识，减少未来客户在交易过程中 的难度。

5、—般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（）。

• A：询问不满意之处并做好记录
• B：分析房源优缺点，客户的承受能力
• C：找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
• D：及时了解客户在价格上的心理底线
• E：进一步明确客户的购房需求

答 案：ABE

解 析：一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策。对于“不满意”的顾客，房地产经纪人应采取的对策包括：①询问不满意之处并做好记录;②分析房源优缺点，客户的承受能力;③进一步明确客户的购房需求。C项是对“基本满意还要考虑”的顾客釆取的对策;D项是对“房子满意，但嫌贵”的顾客采取的对策。