2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月3日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案:错
解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。
2、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
3、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案:错
解 析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
4、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
答 案:对
5、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。
答 案:错
解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。
单选题
1、“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是()。
- A:使语言简洁明快的比喻
- B:使自然景物形象化的比喻
- C:使抽象事物形象化的比喻
- D:使人物形象更加鲜明的比喻
答 案:B
解 析:这里是将九宫山的云中湖比作优美的琴,喷雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻
2、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前()小时到达机场。
- A:1
- B:2
- C:3
- D:4
答 案:B
解 析:乘国内航班提前120分钟到达机场,乘国际航班离境提前180分钟到达机场,乘火车、轮船提前60分钟到达车站或码头。
3、在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。
- A:旅游的意见和建议
- B:旅游的活动项目
- C:各项费用的单据
- D:旅游者的主要反映
答 案:C
解 析:旅游团离开本地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在本地期间各项费用的单据,并予妥善保管。
4、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。
- A:工作疏忽
- B:天气变化
- C:自然灾害
- D:交通问题
答 案:A
解 析:旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程
5、旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为()。
- A:包价旅游
- B:整合旅游
- C:自助旅游
- D:组合旅游
答 案:D
解 析:组合旅游是旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式。它分为两种情况,一是到本市近郊或邻近城市旅游景点的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地区或旅游线路的旅游。
多选题
1、景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有()。
- A:对旅游者在游览中的配合表示感谢
- B:对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
- C:征询旅游者对导游讲解的意见和建议
- D:征询旅游者对景区建设的意见和建议
- E:有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
答 案:ACDE
解 析: 参观游览结束后,讲解员要向游客致简短的欢送辞,内容包括对游客参观游览中给予的合作表示感谢,征询游客对导游讲解以及景区景点建设与保护的意见和建议,欢迎游客再次光临。若备有景区景点有关资料或小纪念品,可赠予他们,以作留念,并热情地向游客道别。一般情况下,在游客离开之后方可离开。
2、因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应()。
- A:及时向接待社报告
- B:立即调整活动日程
- C:通知下一站接待社
- D:办理退房(车、餐)等相关事宜
- E:落实该团交通、住宿、游览等事宜
答 案:ABDE
解 析:旅游团(者)的抵达时间延误,造成旅游时间缩短,地陪应:(1)仔细分析因延误带来的困难和问题,并及时向接待社外联或计调部门报告,
以便将情况尽快反馈给组团社,找出补救措施。
(2)在外联或计调部门的协助下,安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系,及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜。
(3)地陪应立即调整活动日程,压缩在每一景点的活动时间,但尽量保证不减少计划内的游览项目。
3、为维护旅游者的利益,地陪应将个别商店的()行为报告旅行社。
- A:不按质论价
- B:不明码标价
- C:以次充好
- D:销售伪劣商品
- E:不提供标准服务
答 案:ACDE
解 析:对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的
4、景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。
- A:讲述民间传说要有故事来源的历史传承,不得胡编乱造
- B:使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
- C:导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
- D:讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
- E:讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
答 案:ABCE
解 析: A项,讲解员的讲解若涉及民间传说,应有故事来源或历史传承,不得随意编造;B项,讲解中若使用文言文,需注意游客对象,需要使用时,宜以大众化语言给予补充解释;C项,有关景区内容的讲解应力避同音异义词语造成的歧义;D项,对讲解中涉及的历史人物或事件,应充分尊重历史的原貌,如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用中性词语给予表达;E项,若讲解的某方面内容系引据他人此前研究成果,应在解说中给予适度的说明,以利于游客今后的使用和知识产权的保护。
5、近代导游服务产生的条件有()。
- A:产业革命推进了生产力的发展
- B:资产阶级需要出外享乐
- C:资产阶级需要出外采购原料
- D:火车、轮船的出现使出行更便利
- E:旅馆、餐馆的兴起使出行更方便
答 案:BCDE
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