2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》6月22日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、房源信息的更新应注意的事项不包括（　　）。

• A：周期性访问
• B：访问信息的累积
• C：房源信息的循环利用
• D：及时剔除已完成交易的房源

答 案：D

解 析：房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：①周期性回访；②回访信息的累积；③房源状态的及时更新。D项，已完成交易的房源属于“无效房源”，不能剔除，因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，从而再次实现交易。

2、下列不属于互联网开发客户的方式是（）。

• A：付费的房源信息发布平台
• B：房地产经纪机构门户网站
• C：信息中介网站
• D：免费的公共网络信息发布平台

答 案：C

解 析：互联网开发客户的方式主要有三种：(1)付费的房源信息发布平台；(2)免费的公共网络信息发布平台；(3)房地产经纪机构门户网站。

3、客源的构成要素包括客户及其（　　）。

• A：出租要求
• B：卖房要求
• C：意向需求
• D：委托书

答 案：C

解 析：客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，其构成要素包括两个方面：①需求者；②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

4、适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是（ ）。

• A：客户具有丰富的购房经验
• B：客户已经遴选了多处房源
• C：客户仅对房源少许部分不满意
• D：客户已决定购买看好的房源

答 案：B

解 析：总结法适用于已经遴选了多处房源的情况。

5、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。

• A：物业的用途
• B：物业的权属状况
• C：物业自身及其周边环境的物理状态
• D：委托方在委托过程中的心理状态

答 案：C

解 析：房源的物理属性，是指物业自身及其周边环境的物理状态。如物业的区位(地段)、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，房源的物理属性在交易过程中是不变的。

多选题

1、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时，正确的做法为（ ）。

• A：承诺帮助张某压低房屋售价
• B：进一步了解张某的购房需求
• C：说出符合客户需求的参考意见
• D：迅速安排张某与房屋所有权人见面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。

2、以北京为例，住房公积金可以分为（）。

• A：县管单位
• B：国管单位
• C：区管单位
• D：市管单位
• E：省管单位

答 案：BD

解 析：以北京为例，住房公积金分为国管单位和市管单位两种。国管单位公积金是指国务院机关事务管理局中央国家机关在京单位和在京中央企业的住房公积金，在实施操作中，凡在《个人住房担保委托贷款借款申请表》“个人登记号”一栏写的是以502.509等数字“5”开头的，即视为国管单位。市管公积金是北京市单位住房公积金，在《个人住房担保委托贷款借款申请表》“个人登记号”一栏以身份证号开头的号码，则大多数视为市管单位。

3、对张某进行上岗考核的主要内容包括()。  

• A：是否取得预售许可证
• B：项目产品知识考核
• C：项目销售人员在岗行为指引考核
• D：房地产经济知识学习

答 案：BC

解 析：销售人员上岗考核的主要内容包括项目产品知识考核、项目竞争对手与市场情况考核、项目开发企业与合作单位相关背景考核、项目销售人员在岗行为指引考核、项目销售口径考核、项目接待流程考核。

4、房屋买卖合同作为一种特殊的买卖合同，签订房屋买卖合同的意义有（）。

• A：明确出售人与买受人的权利和义务
• B：建立出售人与买受人之间纠纷和争议的机制
• C：标志房地产经济活动已结束
• D：标志房地产经纪活动取得重要进展
• E：确立出售人与买受人之间的买卖关系

答 案：ABDE

解 析：房屋买卖合同作为一种特殊的买卖合同，它是指出卖人将房屋交付并转移所有权与买受人，买受人支付价款的合同。签订房屋买卖合同的重要意义表现在以下四个方面：①确立出售人与买受人之间的买卖关系;②明确出售人与买受人的权利和义务;③建立出售人与买受人之间纠纷和争议的机制;④标志房地产经纪活动取得重要进展。房地产经纪机构和经纪人的主要工作就是促成房地产交易。当买卖双方签订了房屋买卖合同后，这就标志着房地产经纪活动取得重要进展，房地产经纪机构也就可以收取经纪服务的佣金。

5、王某和刘某签订的房屋买卖合同为（ ）。

• A：实践合同
• C：有偿合同
• B：双务合同
• D：单务合同

答 案：BC

解 析：房屋买卖合同的特征为：出卖人将所出卖的房屋转移给买受人，买受人支付相应的价款；房屋买卖合同是诺成、双务、有偿合同；房屋买卖合同的标的物为不动产,其所有权必须办理登记手续;房屋买卖合同属于要式法律行为。