2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》6月24日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

2、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

3、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

4、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

单选题

1、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。

• A：进行分级
• B：探询购买动机
• C：提供专业咨询
• D：集中开展市场营销

答 案：C

解 析：养客是客源开拓的重要策略。经纪人在初次接触客户后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供专业咨询，从而建立信任。

2、房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。

• A：目标物业
• B：消费信用
• C：需求程度
• D：决策分析

答 案：B

解 析：购买房地产是大宗金额的交易，因此客户对此非常重视。但不同客户的购买力是不同的。一般情况下，以满足自住需求的客户，其购房价格一般会严格控制在经济承受范围之内。房地产经纪人要分析客户的消费信用，这是因为房地产的购置一定要和客户的实际购买力和消费信用相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。

3、房屋实地查看的内容中，房地产经纪人员首先应该查看（）

• A：房屋区位状况
• B：房屋实物状况
• C：物业管理状况
• D：其他状况

答 案：B

解 析：在房地产经纪人员对房屋实地查看前，并不十分清楚房屋的具体状况，但是为了使房屋实地查看更有效率和针对性，房地产经纪人员应首先查看房屋实物状况，再看房屋物业管理状况和房屋区位状况。

4、下列属于门店接待法劣势的是()。

• A：成本较高，时效性差
• B：较为被动，受地理位置影响较大
• C：需要长时间积累
• D：大量公关工作

答 案：B

解 析：门店接待法得劣势是较为被动，受地理位置影响很大。

5、（）可以有效避免房地产经纪机构之间的恶性竞争，加快销售的进度，缩短销售周期

• A：独家委托
• B：普通委托
• C：书面委托
• D：口头委托

答 案：A

解 析：独家委托可以让房地产经纪人有稳固的优质房源，加强对营销时间、活动的计划及控制，利于聚焦营销开展。经纪人以房源为中心，建立起个人化营销模式和差异化服务，日常营销工作更有重点，工作效率更高。由于业主将房产独家委托给房地产经纪人，有效防止业主频繁改变出售条件，提高了房产租赁、买卖的成功率。同时还有效避免了房地产经纪机构之间的恶性竞争，加快销售进度，缩短销售周期

多选题

1、按产品性质划分，房源可以分为（）

• A：商品房
• B：经济适用房
• C：普通住宅
• D：商铺
• E：写字楼

答 案：CDE

解 析：按照产品性质可划分为：①住宅类房源（普通住宅、非普通住宅）；②非住宅类房源（商铺、写字楼、公寓、停车楼、厂房等）

2、在理解风险的定义时，可从（）角度考察风险

• A：风险与人们的活动或组织有关
• B：风险与损失有关
• C：风险与行动方案的选择有关
• D：风险与外部环境有关
• E：风险与不确定性有关

答 案：ACD

解 析：风险（risk）是指对项目或组织目标产生负面（威胁）或正面（机会）影响的不确定性。通俗地说，风险就是一些影响某一个事件与事件结果的因素。考察风险可以从三个角度进行：①风险与人们的活动或组织有关，即人们会考虑这个活动最终能不能成功是否有损失损失有多大②风险与行动方案的选择有关，即选择哪个方案损失最小哪个方案损失最小而收益最大③风险与外部环境有关，一个项目或一个组织受到外部环境的影响，而外部环境又是变化的

3、房地产经纪人员在进行客户带看时，需要了解客户的真实需求有（）

• A：价格、面积和户型
• B：购房的动机
• C：客户的职业情况
• D：支付方式
• E：目前的资金预算

答 案：ABDE

解 析：实地看房，是一个很好了解客户真正需求的机会，不容错过或者浪费。客户的需求包括：①价格、面积和户型；②购房的动机；③支付方式；④目前的资金预算等

4、在房屋交验阶段，房地产经纪人员主要协助承租方检查的事项有（）

• A：协助结算物业服务费
• B：点收钥匙
• C：房屋内部是否完好
• D：家电能否正常使用
• E：记录水电燃气表等仪表读数

答 案：BCDE

解 析：在房屋交验阶段，出租方收到租金和押金后，房地产经纪人员要协助租赁双方完成交接手续，安排租赁双方认真填写或核实房屋交接单，直至完成钥匙交接。房地产经纪人员主要协助承租方检查以下事项：①房屋内部是否完好，房屋内有关家具、电器等设施能否正常使用；②记录水电燃气表等仪表读数；③协助承租方点收钥匙，并在房屋附属设施、设备清单上签字确认。

5、以下符合基本服务礼仪的有。

• A：有客人来到时，小王第一时间上前接待，面带微笑，眼神友善，并主动自我介绍
• B：小李与客人握手时，力度适中，不停留太长时间，如遇女客户则通常会等待对方先伸手
• C：客户进店后，小张及时放好凳、椅，并邀请客户入座
• D：小卢给客人倒水喝时，通常只倒温水，并且只倒3/4

答 案：ABCD